GO Sharing | Pour les villes

Une planète verte avec de la mobilité appartenant à tous et pour tous

Nous pensons que la micromobilité joue un rôle important dans la construction de la ville, sans énergies fossiles, du futur. Pour accélérer la transition vers le transport électrique partagé, nous cherchons à coopérer avec les villes. Nous nous efforçons de répondre à toutes les exigences locales et de coopérer avec les entrepreneurs locaux.

Nous prenons les devants

Nous voulons nous assurer que la transformation se fasse de la bonne manière. Grâce à la technologie et à l’innovation, à nos opérations entièrement durables et à un dialogue ouvert et transparent avec les villes, les gouvernements et les autres parties prenantes.

Nous donnons priorité à la sécurité

La sécurité de nos usagers et celle des autres usagers de la route, tels que les piétons, est notre priorité. Nous vérifions nos véhicules tous les deux ou trois jours et réparons les pannes dans la rue ou dans notre atelier. Nos équipes sur le terrain sensibilisent les gens à la conduite et au stationnement sûrs. Lors des événements pop-up, nous sommes visibles dans les rues et nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions.

Partage de données

Nous fournissons à nos villes des informations détaillées sur nos opérations via les API MDS. Elles peuvent demander des données actuelles et historiques sur la disponibilité des véhicules et les trajets. Cela permet aux villes de collecter des données qui peuvent influencer en temps réel la gestion du trafic et les décisions gouvernementale visant à améliorer la sécurité et la qualité de vie en milieu urbain.

Foire aux questions

Tout ce que vous voulez savoir

Que dois-je faire si le e-scooter ne démarre pas?

Le e-scooter peut être démarré et arrêté via notre application. C’est pourquoi nos e-scooters ont un système de sécurité supplémentaire, un système de démarrage et d’arrêt. Si vous voyez le signe ” Ready ” apparaître sur le tableau de bord, vous pouvez tout simplement partir comme d’habitude. Le signe “Ready” est éteint ? Assurez-vous d’abord que la béquille est repliée, puis appuyez sur le bouton ‘Ready’. Vous pouvez trouver ce bouton en bas, juste à côté du bouton des clignotants de secours sur votre main droite. Vous pouvez maintenant démarrer le e-scooter. Vous n’arrivez toujours pas à démarrer votre e-scooter ? Veuillez contacter notre service clientèle via support@go-sharing.be.

Où puis-je trouver un e-scooter disponible et comment puis-je le réserver?

Tous les e-scooters disponibles peuvent être trouvés sur la carte dans l’application GO Sharing et bien sûr vous choisissez le e-scooter le plus proche. Cliquez sur le bouton vert “Réserver” et vous aurez alors 15 minutes gratuites pour vous rendre au scooter.

Comment démarrer le e-scooter?

Vous avez localisé le e-scooter? Top! Si vous l’avez réservé, vous pouvez simplement cliquer sur “Démarrer” dans l’application pour démarrer le scooter. Si vous vous trouvez à côté du scooter sans avoir fait de réservation, vous pouvez simplement scanner le code QR sur le scooter.

J’ai téléchargé l’application. Et maintenant?

Lorsque vous ouvrez l’application, cliquez sur l’icône du profil à droite et enregistrez votre numéro de téléphone. Faites attention! Votre numéro est vérifié par un code, alors utilisez le numéro de téléphone qui correspond au téléphone sur lequel vous avez installé l’application. Ensuite, entrez vos coordonnées :

1 Cliquze sur l’icône du profil à droite, saisissiez vos données personnelles et cliquez sur “Enregistrer”

2 Ensuite, suivez les étapes pour soumettre votre permis de conduire à la vérification

3 Après le téléchargement, votre permis de conduire sera vérifié et vous recevrez un SMS dans les minutes qui suivent

4 Vous pouvez maintenant ajouter votre mode de paiement. Vous pouvez conduire à la minute avec votre carte de crédit et si vous voulez acheter un forfait, vous pouvez aussi payer via Bancontact

5 Vous voulez commencer un trajet ? Trouvez un e-scooter près de chez vous sur la carte

6 Cliquez sur l’icône du e-scooter et appuyez sur “Réserver”

7 Marchez durant les 15 minutes gratuites jusqu’à votre e-scooter. Lorsque vous êtes sur votre e-scooter, cliquez sur “Démarrer” dans l’application

8 Bonne route!

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