Conditions générales

 

Bienvenue sur GO Sharing

 

Ce sont nos termes et conditions générales (les Termes). Nous offrons à nos utilisateurs l’application GO Sharing (l’application) qui facilite la réservation et le déverrouillage des véhicules partagés (les  Services). Pour en savoir plus sur ce fonctionnement – ou si vous voulez commencer tout de suite – et télécharger l’application ou visiter notre site Web  www.go-sharing.com.

 

Nous offrons nos services à condition que vous acceptiez ces termes. Nous pouvons modifier ces termes. Vous convenez que la dernière version de ces termes s’appliquera toujours aux Services.

 

Qui sommes-nous ? Nous sommes GO Sharing B.V., également sous le nom de GO Sharing, une société à responsabilité limitée, avec son siège social à Nieuwegein (3439 LM) à Ringwade 63 et inscrit au registre commercial de la  Chambre de commerce néerlandaise sous numéro: 76717321.

 

Qui êtes vous? Un consommateur et/ou une entité juridique qui utilise  et/ou a utilisé notre application et/ou qui visite simplement notre site Web. Dans ces termes, nous nous référons également à vous comme l’utilisateur  .

 

  • 1. Définitions

    • 1.1Les définitions suivantes sont utilisées dans ces termes:
      • (a) Zone de service : zone désignée par GO Sharing où l’utilisation du véhicule peut être démarré et terminée. La version la plus à jour de la zone de service se trouve sur la carte numérique de l’application ou sur le site Web.
      • (b) Service client: GO Sharing service client. Pour plus de coordonnées à jour, veuillez consulter notre site Web.
      • (c) Accord : tout accord conclu entre GO Sharing et l’Utilisateur.
      • (d) Contrat de location: l’accord qui est établi pour chaque utilisation.
      • (e) Autres coûts: liste des tarifs d’utilisation de nos services, disponible sur le site web. L’autre liste des tarifs comprend les tarifs d’utilisation des véhicules et les montants des amendes en cas de violation des conditions.
      • (f) Règles de base : les règles applicables à l’utilisation de nos services, disponibles sur le site Web.
      • (g) Site Web: GO Partage Website:  go-sharing.com.
    • 1.2 D’autres définitions – peuvent être identifiées comme commençant par une lettre majuscule – peuvent également être données dans les dispositions elles-mêmes.

 

  • 2 Compte

    • 2.1 Les services peuvent être utilisés en se connectant via l’application. Ce faisant, nous demandons que toutes les données personnelles et de paiement demandées soient fournies et que la procédure de vérification (pour le mode de paiement et le permis de conduire) soit suivie. Une fois que toutes les données nécessaires ont été fournies et que la procédure de vérification a été terminée, votre compte sera activé (le Compte).
    • 2.2 GO Sharing peut toujours vous demander de suivre à nouveau la procédure de vérification. GO Sharing se réserve le droit de décider quelle procédure de vérification est privilégiée dans le cas réel. Dans tous les cas, GO Sharing a toujours le droit de bloquer votre compte s’il le juge nécessaire, ce qui, de toute façon, est entendu pour inclure votre non-conformité à la demande.
    • 2.3 Vous êtes personnellement responsable de l’exactitude, de l’accès et de l’utilisation de votre compte. Si vous soupçonnez qu’un tiers utilise votre compte (illégalement), veuillez le signaler immédiatement via support@go-sharing.com.
    • 2.4 L’utilisation de votre compte est strictement personnelle. Il n’est pas permis d’autoriser d’autres personnes à accéder à votre compte, entre autres, en rendant les informations de connexion accessibles à un tiers. Pour toute violation de cette condition, nous pouvons vous imposer une pénalité contractuelle (telle qu’elle est énoncée dans les autres coûts),sans préjudice de notre droit de réclamer une indemnisation supplémentaire.
    • 2.5 Si nous soupçonnons que les données (personnelles) que vous avez fournies sont invalides, ou si votre utilisation des Services n’est pas conforme à ces conditions, accord et/ou lois et règlements pertinents, nous pouvons suspendre, mettre fin ou restreindre autrement votre utilisation de nos services (y compris l’utilisation elle-même).

 

  • 3 Utilisation

    • 3.1 Vous pouvez réserver les véhicules partagés (les véhicules) via notre application et effectivement les utiliser (l’utilisation).  L’utilisation des véhicules est régie par les règles de base. [et les lois et règlements  propres à chaque pays. Le partage GO peut imposer des conditions supplémentaires à l’utilisation d’un véhicule et/ou d’une utilisation spécifique dans une zone de service spécifique. Ces conditions sont principalement affichées dans l’application.
    • 3.2Une réservation du véhicule (et donc du contrat de location) n’est effectuée qu’après avoir été confirmée dans l’application par GO Sharing. Une réservation réussie ne garantit pas la disponibilité d’un véhicule (fonctionnel).
    • 3.3 L’utilisation du véhicule ne peut commencer et se terminer que dans la zone de service désignée à cette fin dans l’application. L’utilisation ne prendra pas fin tant que l’application ne vous aura pas averti que l’utilisation s’est terminée avec succès.
    • 3.4 L’utilisation du véhicule peut être limitée dans le temps. La durée maximale d’utilisation du véhicule est indiquée dans l’application et n’est, en tout état de cause, pas plus de 7 (sept) jours, à moins que GO Sharing n’ait donné l’autorisation écrite pour une durée maximale déviante.

 

  • 4 Forfaits réduits et temps de conduite

    • 4.1 Un crédit for Use (comme le temps de conduite ou les forfaits de réduction) (le Crédit)est soumis à une période de validité limitée.
    • 4.2 Si le crédit est acheté, le moment de l’émission aura lieu dès que le crédit sera apparent sur le compte et que la période de validité, en principe, sera limitée à une (1) année après la date d’émission, sauf indication explicite du contraire.
    • 4.3 Si le crédit est accordé dans le cadre d’activités promotionnelles, la période de validité, en principe, est limitée à 30 jours, sauf indication explicite du contraire.

 

  • 5 Taux, paiement et recouvrement de créances

    • 5.1 Go Sharing détermine le coût d’utilisation en fonction des autres coûts en vigueur  (à trouver sur notre site Web) et de l’utilisation réelle. Avez-vous un abonnement ou un code de réduction? Cela sera pris en compte.
    • 5.2 Avant que l’utilisation puisse commencer, nous sommes d’accord sur la façon dont les coûts doivent être payés. L’application permet différents modes de paiement. Un dépôt de garantie est-il applicable ? Ensuite, vous autorisez GO Sharing à facturer le dépôt de garantie (tel que communiqué à l’avance).
    • 5.3 Si le paiement des frais exigibles échoue pour quelque raison que ce soit, GO Sharing demandera à l’utilisateur de payer néanmoins le montant dû. Si le montant dû n’est pas payé par l’utilisateur dans le délai prévu, la dette sera remise et tous les frais ultérieurs de recouvrement de  la dette et d’autres coûts seront facturés à l’utilisateur, et /ou compensés contre tout dépôt.
    • 5.4 Go Sharing peut exiger que toute dette en souffrance doit être réglée avant que Use puisse être faite des Services à nouveau.

 

  • 6 Facturation par des tiers

    • 6.1 Si vous utilisez les données de paiement de quelqu’un d’autre (entité juridique, société ou particulier) lors de l’inscription à l’application, vous devez avoir obtenu le consentement préalable de la personne dont les données de paiement ont été fournies.
    • 6.2 GO Sharing est autorisé à contacter la personne dont les données de paiement ont été fournies directement par vous pour vérifier que vous avez effectivement obtenu le consentement requis.
    • 6.3 S’il semble qu’aucun consentement mentionné à l’article 6.1 n’ait été obtenu, vous devez payer les dettes impayées à GO Sharing pour votre propre compte et vous serez responsable des dommages subis par GO Sharing.
    • 6.4 Si GO Sharing a vérifié le consentement du fournisseur tel qu’il est mentionné à l’article 6.1, la partie autre que l’utilisateur sera conjointement et fréquemment responsable de toutes les obligations de l’utilisateur de partager GO découlant de ces termes et/ou accord.
  • 7 Responsabilité de l’utilisateur et partage GO

    • 7.1 Vous êtes responsable de tous les dommages directs et indirects subis pendant ou par l’utilisation du véhicule et/ou des Services, à moins que vous ne puissiez prouver que ces dommages ne vous sont pas imputables.
    • 7.2 Dans tous les cas, les dommages sont attribuables à vous en tant qu’utilisateur s’ils sont causés en raison des circonstances suivantes :
  • – Il y a violation de l’Accord et/ou de ces conditions ; et
      • – Il y a négligence grave, acte intentionnel ou inconduite délibérée.
    • 7.3 On comprend que le terme « dommage » comprend, sans s’y limiter, les dommages-intérêts corrélables tels que les coûts des experts, les frais de réinstallation, l’amortissement, les coûts dus à la perte de profit et les coûts administratifs.
    • 7.4 L’utilisateur est responsable des conséquences des accidents de la circulation ou des accidents commis avec un véhicule. L’utilisateur doit payer toutes les amendes, redevances et coûts  qui en résultent et indemniser GO Sharing contre toute réclamation de tiers.
    • 7.5 L’utilisateur est responsable des dommages et/ou blessures causés à des tiers ou à des biens tiers causés lors de l’utilisation du véhicule. L’utilisateur indemnise le partage GO pour toute réclamation corrélatriceet tierce résultant de ces dommages et/ou blessures.
    • 7.6 Les dommages causés à des tiers peuvent être couverts par l’assurance automobile de responsabilité civile de GO Sharing, à l’exception de l’excédent tel qu’indiqué dans les autres coûts. Si les dommages causés sont couverts par l’assurance automobile de responsabilité civile par un tiers, l’utilisateur est responsable du paiement de l’indemnité fondée sur l’excédent, sans préjudice des autres dispositions de cette clause.
    • 7.7 Si des dommages sont causés par les actions de l’utilisateur ayant pour résultat que la compagnie d’assurance ne paiepas, l’utilisateur sera responsable envers GO Sharing de l’indemnisation des dommages résultants.
    • 7.8 GO Sharing n’est pas responsable des dommages-intérêts à moins qu’il n’y ait un acte intentionnel ou une inconduitedélibérée de la part de (supérieurs à) GO Sharing.
  • 8 Terminaison

    • 8.1 L’utilisateur peut résilier l’entente avec GO Sharing par écrit (y compris par courriel), sous réserve de toute période de préavis.La résiliation ne libère pas l’utilisateur de l’obligation de payer les paiements impayés.
    • 8.2 GO Sharing peut résilier un accord avec un utilisateur sans indiquer de raisons.
  • 9 Autres conditions

    • 9.1 Afin de vous fournir les Services, GO Sharing traite les données personnelles. Nous sommes heureux de vous en informer au moyen de notre politique de confidentialité.
    • 9.2 GO Sharing se réserve explicitement le droit d’apporter des modifications aux modalités et aux autres coûts. Toute modification sera publiée dans l’application et/ou sur le site Web. Toute utilisation des Services après cette notification est considérée comme (preuve de) l’acceptation de l’utilisateur par la suite.
    • 9.3 Ces termes, l’Accord et les droits qui en découlent seront régis par le droit néerlandais. Tout différend que les parties ne peuvent résoudre mutuellement ne peut être soumis qu’au tribunal compétent d’Amsterdam.
    • La version originale anglaise des Termes peut avoir été traduite dans d’autres langues. La version traduite de la version originale anglaise des Termes est une traduction de courtoisie et de bureau seulement et aucun droit ne peut être dérivé de la version traduite. En cas de différend concernant le contenu ou l’interprétation des Termes ou en cas de conflit, d’ambiguïté, d’incohérence ou d’écart entre la version anglaise et toute autre version linguistique des Termes, la version anglaise prévaut, s’applique et est contraignante et concluante. La version anglaise des Termes est utilisée dans les procédures judiciaires.

 

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